Inventario y alta
Saber qué hay conectado
Alta del equipo con el perfil de la empresa, aplicaciones e impresoras ya configuradas, y baja ordenada el día que alguien deja el puesto.
Servicios administrados de TI en Tijuana
Tu departamento de sistemas, sin la nómina de un departamento de sistemas.
Operamos la infraestructura de empresas que no tienen —o no quieren crecer— un área interna de TI: monitoreo, administración, seguridad y mesa de ayuda bajo un solo contrato mensual.
Solicitar diagnóstico sin costoQué administramos
Servidores y virtualización, respaldo y recuperación, red cableada e inalámbrica, seguridad perimetral y endpoint, nube y licenciamiento. El alcance se define por escrito al arrancar, para que no haya zonas grises cuando algo falle.
Monitoreo con observabilidad real
No es un ping cada 5 minutos. Con IBM Instana y SevOne vemos la traza de la aplicación y el comportamiento de la red, lo que permite detectar la degradación antes de la caída y señalar la causa en lugar del síntoma.
Optimización de costo
Turbonomic identifica cuánto de la capacidad contratada realmente se usa y ajusta el dimensionamiento. En entornos de nube, es donde el servicio administrado suele pagarse solo.
Reporte mensual
Disponibilidad, incidentes, tiempo de resolución, capacidad y riesgos abiertos. Un documento que puedes llevar a dirección sin traducir.
Dispositivos móviles
Control y seguridad del dispositivo móvil con Workspace ONE
Media empresa trabaja hoy desde un teléfono o una tableta, muchas veces propia. La administración de dispositivos móviles —MDM— pone reglas sobre ese equipo sin convertirlo en un problema para quien lo usa: se protege la información de la empresa, no la vida del colaborador.
Seguridad del dispositivo
Cifrado, PIN y borrado remoto
Si se pierde un equipo, se borra solo la parte corporativa. Las fotos y los mensajes personales se quedan donde están.
Correo y aplicaciones
Acceso solo desde equipo conocido
El correo corporativo, los documentos y las aplicaciones internas se abren únicamente en dispositivos registrados y que cumplen la política.
Trabajamos VMware Workspace ONE —antes AirWatch—, además de las plataformas de MDM que ya vengan con tu licenciamiento de Microsoft. Si el equipo de campo, los operadores de almacén o los vendedores traen dispositivo propio, este es el control que hace falta antes de darles acceso.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Reemplazan a mi personal de sistemas?
Normalmente lo complementan. El equipo interno se queda con lo que conoce del negocio y nosotros absorbemos la operación de infraestructura, el monitoreo y las guardias.
¿Cómo se cobra?
Una cuota mensual definida por el alcance y el número de elementos administrados. Sin costo por ticket, para que nadie dude en reportar.
¿Qué pasa si decidimos terminar el servicio?
Entregamos el expediente completo —inventario, diagramas, credenciales y documentación— para que otro proveedor o tu equipo continúe sin dependencia de nosotros.
Siguiente paso
Conoce la solución completa
3 plataformas de IBM que resuelven 3 preguntas distintas: qué está pasando en mis aplicaciones (Instana), qué está pasando en mi red (SevOne) y cuánto de lo que pago realmente estoy usando (Turbonomic). Juntas convierten el monitoreo en decisiones automáticas.
Ver IBM Infraestructura InteligenteSolicita tu diagnóstico sin costo
Un ingeniero revisa tu infraestructura y te entrega el reporte, contrates o no. Es la forma más rápida de saber en qué estás parado.